Condiciones generales de uso del web opolup.es

Título I “Generalidades y aceptación de las condiciones generales de utilización del portal”

1. ASPECTOS GENERALES

El propietario de este sitio web es JAVIER LARA LUPIAÑEZ., DNI 45308504E, tiene su sede en C/ Ceuta, 24 PªA 1ºA- 52006 Melilla. Al utilizar este sitio web, aceptas el uso de estas Condiciones de uso.

2. USO PERMITIDO

El material, el contenido y los servicios de este sitio web tienen un fin meramente personal y en ningún caso comercial. Queda prohibido el uso de cualquier sistema automatizado o software para extraer datos de este sitio web con fines comerciales. Nos reservamos el derecho a emprender las acciones que estimemos oportunas ante cualquier uso no autorizado de este sitio web sin previo aviso.

3. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Este sitio web puede incluir enlaces o referencias a otros sitios web. OPOLUP.ES no asume ninguna responsabilidad ni responde de ningún modo por el contenido, publicidad o productos disponibles en esos sitios. A menos que se indique lo contrario, OPOLUP.ES no avala los productos ni los servicios que se ofrezcan en dichos sitios.

4. RESPONSABILIDAD LIMITADA

Este sitio web se proporciona “tal y como está”. OPOLUP.ES lleva a cabo todos los esfuerzos razonables para que la información que aparece en este sitio web sea precisa y esté actualizada, además de garantizar un servicio rápido y de confianza. OPOLUP.ES no asume ninguna responsabilidad derivada de las pérdidas o daños que se puedan producir a raíz del uso de este sitio web o cualquier otro sitio web al que se dirija al usuario desde este sitio. OPOLUP.ES tampoco asume ninguna responsabilidad por ninguna pérdida ni daño derivados del uso de la información presentada en este sitio web o cualquier otro sitio web al que se dirija al usuario desde este sitio.

5. CAMBIOS EN ESTE SITIO WEB

Nos reservamos el derecho a hacer mejoras o modificaciones que afecten a la información, los servicios, los productos y otros contenidos que aparezcan en este sitio web cuando consideremos oportuno y sin previo aviso.

6. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE USO

Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar, adaptar, añadir o eliminar partes de estas Condiciones de uso cuando lo consideremos oportuno y sin previo aviso. El uso continuado del sitio web implica tu aceptación de estos cambios en las Condiciones de uso.

Título II “condiciones generales de utilización del portal”

Estas Condiciones Generales se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través del Web como a la prestación de los servicios ofrecidos en el Web, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por el Web, como para la adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios en el marco del Web, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones Generales de Uso, como a las condiciones generales de contratación aplicables, y las condiciones particulares, que, en su caso, pudieran existir.

1. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

1.1. De acuerdo con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se le informa que sus datos serán tratados por OPOLUP.ES, como responsable de estos.

1.2. El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la Web, o proporcionados mediante cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en MI CUENTA. OPOLUP.ES informa desde este momento al Usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesaria su inclusión para la formalización de la prestación de los servicios, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y número de tarjeta de crédito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y prestación de los distintos servicios ofrecidos en el Web.

1.3. El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 3/2018, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, siempre que resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos antes señalados. Los derechos referidos en el párrafo precedente, podrán ejercitarse por cada Usuario mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Ceuta, 24 PªA 1ºA- 52006 Melilla o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección javilupi@opolup.net.

1.4. OPOLUP.ES informa que, para el acceso por parte del usuario a alguna parte de los contenidos o servicios ofertados en la Web, puede ser necesario haber rellenado los formularios de alta, o similares, en los que se le solicite al usuario la introducción de datos de carácter personal. Asimismo, es posible que OPOLUP.ES, con el ánimo de mejorar sus servicios, active programas “cookies” mediante los cuales se obtengan datos del usuario.

Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo. Ninguna cookie permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con cualquier otro medio de contacto. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada de un usuario forme parte del archivo cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor. Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.

1.5. Mediante la aceptación de estas condiciones, el Usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido a OPOLUP.ES con la finalidad de que pueda tratar sus datos de carácter personal para hacerle llegar ofertas y mensajes publicitarios por cualquier sistema, referente a sus productos y servicios. Se informa al Usuario que dicha cesión tendrá lugar en el acto de recogida de los datos personales. El Usuario tiene respecto de los datos personales aportados, los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación, los cuales podrá hacer efectivos ante el titular del fichero o cualquiera de los cesionarios en la forma prevista en el apartado 1.3 anterior.

1.6. OPOLUP.ES se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

2.1. Todos los contenidos que se muestran en el Web y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de OPOLUP.ES o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Web.

2.2. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de OPOLUP.ES o de los titulares correspondientes.

3. RESPONSABILIDAD DE OPOLUP.ES

3.1. OPOLUP.ES, únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Web cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía.

El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Web, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

3.2. OPOLUP.ES no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a OPOLUP.ES, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema; (ii) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a OPOLUP.ES, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

3.3. OPOLUP.ES no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen de la Web. En particular OPOLUP.ES no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen la Web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

3.4. Dentro del website pueden realizarse enlaces (links) a otros webs respecto de los cuales OPOLUP.ES no tiene control y de cuyo contenido no se hace responsable. De igual forma OPOLUP.ES no será responsable de la disponibilidad técnica de las páginas web a las que el usuario acceda a través de su website. El usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad los daños o perjuicios que, en su caso, pudiera derivarse del acceso a dichos contenidos, así como de cualquier otro daño o perjuicio ocasionado a su sistema informático por cualquier otro daño o perjuicio ocasionado a su sistema informático por cualquier material descargado o de cualquier modo obtenido a través del uso de los servicios o por cualquier pérdida de datos derivada de descargar dicho material.

Asimismo, OPOLUP.ES no será responsable de los daños o perjuicios derivados de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otros usuarios, o de terceros, incluyendo los derechos de Copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

4.1. Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la Web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de OPOLUP.ES, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

4.2. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Web, así como en la prestación de los servicios a: (i) En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados; (ii) No introducir, almacenar o difundir en o desde el Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. ; (iii) No introducir, almacenar o difundir mediante la Web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Web, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de OPOLUP.ES, de cualquier Usuario, o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (iv) a custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “Contraseña” que le sea facilitada por OPOLUP.ES a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofertados en la Web, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a OPOLUP.ES, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al “Nombre de Usuario” y/o la “Contraseña” por un tercero; (v) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la Web, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (vi) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Web o en la utilización de cualquiera de los servicios de la Web, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; (vii) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de OPOLUP.ES; (viii) No introducir, almacenar o difundir mediante la Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

Las comunicaciones de OPOLUP.ES al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Web.

El Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Web, y/o la contratación de los servicios en él ofertados, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

Título III “Condiciones para la prestación de servicios entre OPOLUP.ES y los usuarios”

1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

1.1. Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre OPOLUP.ES., con domicilio en C/ Ceuta, 24 PªA 1ºA- 52006 Melilla con D.N.I. 45308504E (de aquí en adelante C/ Ceuta, 24 PªA 1ºA- 52006 Melilla) y los terceros (en adelante “Usuarios”) que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través de la Web.

1.2. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

1.3. Por la utilización y/o la prestación de cualesquiera de los servicios de la Web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización de la Web así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.

1.4. OPOLUP.ES informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la Web.

1.5. Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por OPOLUP.ES de manera que el Usuario podrá, previa solicitud efectuada por escrito o por e-mail solicitar información referente a las operaciones efectuadas por él dentro de los 6 meses anteriores. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la Web.

1.6. Los usuarios que contraten servicios a través de la website de OPOLUP.ES manifiestan ser mayores de edad (18 años). En caso de contratación por menores de edad, se requiere autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado.

2. SERVICIOS OFRECIDOS. ACCESO A LOS SERVICIOS.

3.1. Los Servicios ofertados en la Web -contratación cursos on-line- se regirán tanto por lo establecido en las presentes Condiciones Generales como, especialmente, por lo previsto en las Condiciones Particulares fijadas para cada uno de dichos servicios.

3.2. Para poder acceder a la prestación de algunos de los servicios ofertados a través de la Web, podrá entregar al Usuario un nombre de Usuario y una clave secreta (“Contraseña”). El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por OPOLUP.ES al Usuario son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los servicios y tienen carácter personal e intransferible. OPOLUP.ES podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el Nombre del Usuario y/o password, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

3.3. Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a la Web y a los servicios ofrecidos en el mismo serán por cuenta exclusiva del Usuario, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de dichos servicios pueda dar lugar.

3.4. Una vez hubiera accedido, y para proceder a la utilización de los distintos servicios el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos las Condiciones Particulares y demás formularios fijados para cada servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales fijadas en las Condiciones Generales de Uso de la Web, en estas Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.

Contacto

Su dirección de correo electrónico junto con sus datos personales forman parte de un fichero con titularidad de OPOLUP.ES., cuya finalidad es la de poder contactar con usted. De acuerdo con Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y, si procede, oposición enviando una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su D.N.I. dirigida a JAVIER LARA LUPIAÑEZ, C/ Ceuta, 24 PªA 1ºA- 52006 Melilla, con la Referencia LOPD. Si tiene alguna duda referente al procedimiento a seguir puede dirigirse a la sección Ayuda o llamar al nº de teléfono 620773914

 

Derecho legal de DEVOLUCIÓN con respecto a los productos de OPOLUP.ES

Cuando compres productos de OPOLUP.ES, dispones de un derecho legal de desistimiento:

Lo primero que debes saber es que, si decides devolver un curso en un plazo máximo de treinta días desde la compra del curso. Deberás ponerlo en conocimiento al responsable de la web: JAVIER LARA LUPIAÑEZ, C/ Ceuta, 24 PªA 1ºA- 52006 Melilla, con la Referencia DEVOLUCIÓN. Si tiene alguna duda referente al procedimiento a seguir puede dirigirse a la sección Ayuda o llamar al nº de teléfono 620773914.

Reembolsos

El reembolso se efectuará a la cuenta utilizada para el pago. Para pagos a cuenta o pagos por adelantado mediante transferencia, el reembolso será enviado a la cuenta desde la que se realizó el pago. Si pagas mediante BIZUM/tarjeta de crédito, el reembolso será realizado a la cuenta asociada a tu cuenta BIZUM/tarjeta de crédito.

Opción de devolución hasta 30 días después de la recepción

– Sin perjuicio del derecho legal de desistimiento, te ofrecemos la opción de devolver los productos (cursos) en un plazo de 30 días desde que los recibas. Esta opción de devolución te permite, incluso después que haya expirado el plazo de desistimiento de 14 días (véase el apartado Siguiente: “Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento”), cancelar el contrato devolviéndonos los productos en un plazo de 30 días desde que el día en que los recibas (este plazo se inicia cuando recibes el producto).

– Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 30 días. Las disposiciones legales que rigen este derecho serán de aplicación exclusivamente hasta que expire el plazo de ejercicio de este derecho legal de desistimiento. La opción de devolución de productos no limita sus derechos de garantía legal, a los que continuará teniendo derecho sin reservas.

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento:

Tienes el derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que tú o un tercero que tú indiques, distinto del transportista, adquiera la posesión de alguno de nuestros cursos

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificárnoslo (a JAVIER LARA LUPIAÑEZ, con dirección postal C/ Ceuta, 24 PªA 1ºA- 52006 Melilla, o en el teléfono: +34 620773914 o en el correo electrónico: javilupi@opolup.es) la decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

También puedes cumplimentar y presentar el formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca online mediante el formulario de contacto de nuestra página web. Si la comunicación de desistimiento la presentas online, te enviaremos un acuse de recibo sin demora indebida. (ej. correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, procederemos a reembolsarte los pagos que hayas efectuado, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa de envío ordinario que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. No te cobraremos ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero.

Formulario de desistimiento

(Si deseas desistir del contrato, puede cumplimentar y enviarnos el presente formulario)

– A la atención de JAVIER LARA LUPIAÑEZ, con dirección postal C/ Ceuta, 24 PªA 1ºA- 52006 Melilla, o en el correo electrónico: javilupi@opolup.es

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compraventa del siguiente producto (*)/:

— pedido el (*)/recibido el (*)

— nombre del consumidor o consumidores

— Dirección del consumidor o de los consumidores

— Fecha

— Firma (si se presenta en papel)

(*) Elimina lo que no corresponda

Derecho legal de desistimiento con respecto a los productos de OPULUP.ES:

Cuando compres productos de OPOLUP.ES, dispones de un derecho legal de desistimiento:

Lo primero que debes saber es que, si decides devolver un producto, deber ponerte en contacto en la mayor brevedad posible con el responsable de la web, arriba epigrafiado, de manera que se solucione de forma que más beneficie al cliente.